Sıkça sorulan sorular.

Aradığınızı bulamazsanız bize yazın; aynı gün dönüyoruz.

Laboratuvarda doğan pırlanta gerçek pırlanta mı?
Laboratuvarda üretilen pırlanta ile madenden çıkarılan pırlanta arasındaki temel fark, oluştuğu yer. Karbon yapısı, sertliği ve ışığı yansıtma özellikleri açısından ikisi de elmas. Üstelik laboratuvar pırlantaları da bağımsız gemoloji laboratuvarlarında renk, berraklık, kesim ve karat gibi özellikleri açısından değerlendirilip sertifikalandırılabiliyor.
Sertifika neyi gösteriyor?
Her taşın karat ağırlığı, kesimi, rengi ve berraklığı raporunda açıkça belirtiliyor. Bu bilgileri biz belirlemiyoruz; taş, bağımsız bir gemoloji laboratuvarı tarafından incelenip raporlanıyor. IGI tarafından düzenlenmiş rapor, satın aldığınız taşla birlikte size teslim ediliyor. Böylece elinizdeki taşın özelliklerini sadece bizim beyanımızla değil, bağımsız bir raporla da görebiliyorsunuz.
Yüzük ölçümü bilmiyorum, ne yapmalıyım?
Yüzük ölçünüzü bilmiyorsanız hiç sorun değil. En kolay ve doğru çözüm, kısa bir randevu oluşturup mağazamıza gelmeniz. Ölçünüzü burada profesyonel şekilde alıyor ve size uygun yüzük ölçüsünü net olarak belirliyoruz. Böylece tahmin etmenize ya da yanlış ölçü seçme riskine girmenize gerek kalmıyor.
Montürler hangi altından yapılıyor?
Montürlerimiz 14 ayar ve 18 ayar altın seçenekleriyle hazırlanıyor. Yani yüzüğünüzde tercih ettiğiniz ayara göre 14 veya 18 ayar gerçek altın kullanıyoruz; kaplama ya da farklı bir alaşım tercih etmiyoruz.
Garanti kapsamı nedir?
Tüm ürünlerimiz IGI sertifikası ve ürünün kendi kimliğini oluşturmuş olan sertifika ile birlikte teslim edilir. Satın alma sonrasında da ürününüzün arkasında duruyor, ihtiyaç duyduğunuz her durumda profesyonel destek sağlıyoruz.
Randevu nasıl işliyor?
Anasayfamızda ki randevu linkimize tıkalyarak randevunuzu dilediğiniz zaman ve saat diliminde oluşturabilirsiniz.
Pırlantamın bakımı nasıl olmalı?
Pırlantanızın ilk günkü ışıltısını koruması için düzenli bakım yeterli. Belirli aralıklarla mağazamıza uğradığınızda, pırlantanızın genel durumunu kontrol ederek gerekli bakım ve temizliğini gerçekleştirebiliriz.